申请推送场景化消息权益

场景化消息权益简介

Push Kit支持多种场景化消息类型，其中部分场景化消息类型需要您申请特殊权益才能正常发送。具体见下表：

场景化消息权益名称	功能描述	开放申请场景
通知消息自分类权益	允许开发者自行对通知消息进行分类，以改善终端用户推送体验。您无须申请此权益也能推送通知消息，未开通权益时，Push Kit默认您推送的是资讯营销类消息。 说明： 若您未申请通知消息自分类权益，则推送的通知消息默认为资讯营销类消息。 资讯营销类消息每天可发送消息数量根据应用类型分为2条或5条。若您发送通知消息被频控，请尝试发送测试消息或申请自分类权益。	所有应用可申请，部分自分类申请需与应用分类相关。
推送语音播报消息权益	消息到达后，推送通知消息，同时唤醒应用执行语音播报等动作。您必须申请此权益才能推送语音播报消息。	仅对有商家新订单提醒、商家收款场景的应用开放。
推送应用内通话消息权益	应用内通话消息到达用户设备后，唤醒目标应用，弹出呼叫接听界面，实现音视频通话。您必须申请此权益才能推送应用内通话消息。	仅用于具备应用内音视频通话功能场景的沟通类、告警类应用。 仅服务于自身企业或本应用的用户或政府组织单位内部。

有关场景化消息权益的内容及申请方式，请见下方具体章节。

申请通知消息自分类权益

通知消息分类方式

为了改善终端用户推送体验、营造良好可持续的通知生态，Push Kit对通知消息进行分类管理。根据消息内容，Push Kit将通知消息分类为服务与通讯、资讯营销两大类别。如您希望通知消息能更精准地符合业务需要，可以根据通知消息分类标准，自行对消息进行分类。

未开通通知消息自分类权益的应用，通知消息类型将会默认归为资讯营销类消息。

分类方式示意图：

• 若应用有通知消息自分类权益，且推送通知消息时携带已开通的category字段，将信任开发者提供的分类信息（若应用仅发送资讯营销消息，则无需申请自分类权益）。
• 若应用推送通知消息时携带未开通权益的category字段值（例如，未开通“IM”却在推送通知消息时在category中传入“IM”），应用的通知消息将自动归类为资讯营销消息。

通知消息分类标准适用于推送通知消息，若您的应用使用推送通知消息，需按照通知消息分类标准进行分类。其他场景化消息可按照相应的指导完成开发适配。

通知消息分类标准与提醒方式

结合应用的消息内容和消息发送场景，Push Kit将通知消息分类为服务与通讯类和资讯营销类，并对不同类别的通知消息的提醒方式、消息展示位置、推送数量进行差异化管理，具体如下：

消息类别	场景说明	提醒方式与消息展示位置	推送数量限制
服务与通讯	包括社交通讯与服务提醒类消息，指应用借助通知中心及时向用户传递重要通知提醒，通常用户对接收此类消息有预期。	锁屏、铃声、振动等。 说明： 服务提醒类消息在Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。 TV不支持铃声和振动。	系统会根据现网使用场景和流量进行管控，不合理的使用场景系统会进行频控。
资讯营销	包括资讯类消息和营销类消息，指的是运营人员向用户发送的活动信息、内容推荐、资讯等。	静默通知，仅在通知中心展示消息。 说明： 资讯营销类消息在Wearable上支持锁屏、铃声、振动等提醒方式。 TV不支持铃声和振动。	根据应用类别限制每日推送数量，单个应用每日每设备推送数量为2条或5条。

随着应用的消息发送场景不断变化，Push Kit的分类标准也将不断演进和补充，请及时留意本文档最新的分类说明。

服务与通讯类-社交通讯

消息类型	云端通知category取值	场景说明	消息提醒方式
即时聊天	IM	用户间点对点聊天消息（或私信）、群聊天消息。 注：需承诺不包括未关注人的私信、官方号或者商家批量推送给用户的私信或广告。	表示通知消息为服务与通讯类中的社交通讯。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。
音频、视频通话	VOIP	语音通话邀请、视频通话邀请、来电提醒等。 注：仅为用户通知提醒，不涉及在后台拉起应用进程建立通话过程。	表示通知消息为服务与通讯类中的社交通讯。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。
音频、视频通话	MISS_CALL	未接通话消息提醒。	表示通知消息为服务与通讯类中的社交通讯。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。

服务与通讯类-服务提醒

消息类型	云端通知category取值	场景说明	消息提醒方式
出行	TRAVEL	用户出行产生的通知提醒，推送对象为消费者。 · 行程提醒。 · 班车/航班变动提醒。 · 酒店入住前提醒。 · 公交到站提醒。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
健康	HEALTH	用户主动测量的健康数据通知，仅限运动类、健康类应用使用。 · 运动量（步数、骑行里程、游泳距离等）。 · 身体数据（心率、体重、体脂、消耗卡路里等）。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
工作事项提醒	WORK	用户下一步需要做某件事项的提醒、待处理的业务流程。 · 工作提醒：会议提醒、待办提醒、日程安排、教学任务/课程提醒等。 · 待处理业务流程，推送对象为服务提供方：审核进度提醒、认证状态流程提醒、工单处理、卖家收到订单提醒、卖家收到售后提醒、催促卖家发货提醒、司机接单提醒。 · 商家运营：库存不足、售罄提醒、商品下架通知、限制提现、客诉警告、店铺限制、商品黑名单、交易违规、涉假/涉欺诈发货通知。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
账号动态	ACCOUNT	用户账号和账号下资源资产的动态信息。 · 账号：账号上下线、账号状态变化、账号信息认证等。 · 资产：会员到期/过期、续费提醒、余额变动（余额必须为真实的资产变动，且需排除积分变动、金币变动，排名更新等）。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
订单&物流	EXPRESS	正在交易或完成交易的订单信息及物流状态信息。 · 订单，推送对象为消费者：下单成功、订单详情、订单状态、订单投诉处理进度、开票信息。 · 物流：已发货、派送中、签收、取件。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
财务	FINANCE	金额变化的交易提示、用户的理财/投资相关信息提示，仅限金融银行类、支付类应用使用。 · 收付款、银行到账&扣款、交易提醒、催缴&退款信息、充值、待支付账单、贷款受理进度、还款/逾期提醒、资金冻结提醒、资金限制提醒、缴纳保证金提醒。 · 理财购买成功提醒、理财产品到期/开放赎回提醒、分红/收益提醒、风险等级调整提醒。 · 条件单触发、委托交易提醒、中签提醒、自动续期或赎回提醒、净值提醒、配股/配债提醒、预约打新提醒、股票买卖交易提醒。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
设备提醒	DEVICE_REMINDER	IoT设备发出的设备状态/信息/提示/告警等提醒消息。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
邮件	MAIL	新收到的邮件，仅限邮箱类应用、办公软件应用使用。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
语音播报	PLAY_VOICE	需要用户特别注意的语音提醒，语音由应用本身进行播报。商家运营：用户支付金额提醒，用户取消支付提醒，来订单通知提醒。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。为了避免和应用中的语音播报冲突，此种类型消息无铃声提醒。 说明： Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。
订阅	SUBSCRIPTION	用户主动订阅的内容并确认会收到推送（订阅仅开放以下场景，其他场景不支持申请）。 · 主动设置的直播开播提醒、预约活动提醒。 · 主动设置的签到打卡提醒。 · 主动设置的商品降价提醒。 · 特别关注的账号/作者发布动态、书籍更新提醒。 · 用户主动设置的行情动态提醒（价格波动和预测）。 · 付费订阅内容提醒。 · 主动订阅的专题提醒（如新闻、财经动态、天气、垂直行业相关信息）。 · 用户之间的社交互动提醒（好友动态、新增粉丝、添加好友、被赞、被@、被收藏、评论、留言、关注、回复、转发等）。	表示通知消息为服务与通讯类中的服务提醒。消息提醒方式默认为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。 说明： · Wearable上静默通知，仅在通知中心展示消息。 · 申请订阅消息类型须遵循下方订阅流程要点。 · 推荐应用接入应用内通知设置快捷入口，便于用户找到应用内的通知分类控制开关，提升用户通知管理的体验，减少应用通知关闭率。

订阅流程要点

订阅类型	订阅场景	订阅流程要点（申请时需提供满足下方要求的应用内订阅流程示意图）
普通订阅类	直播开播提醒 预约活动提醒 签到打卡提醒 商品降价提醒 特别关注的账号/作者发布动态 书籍更新提醒 行情动态提醒 付费订阅内容提醒 主动订阅的专题提醒	· 页面应具备“订阅/关注”和对应取消订阅/关注的按钮。 · 订阅/关注的消息推送按钮需默认关闭。 · 订阅之后需独立弹窗询问用户是否接收该订阅的消息推送。 · 推送内容中需要体现该条推送是用户的订阅消息（在消息标题或正文中携带“订阅/预约/关注/好友/粉丝”等字样）。 · 订阅消息的范围不宜过于宽泛、不具体（错误示例：订阅资讯、兴趣标签等，则过于宽泛、不具体）。
社交动态类	用户之间的社交互动提醒	· 应用设置中有独立的消息开关，如评论、回复、收藏、点赞等。 · 推送内容中需要体现该条推送是用户的订阅消息（在消息标题或正文中携带“订阅/预约/关注/好友/粉丝”等字样）。

订阅流程示意图

资讯营销类-内容资讯

消息类型	云端通知category取值	场景说明
财经动态	MARKETING	股票、彩票、期货、期权、外汇类通知，包括交易信息、行业公告等。
生活资讯	MARKETING	导航：行驶路线、路况规划、路线中的交通状况（拥堵提醒）、位置使用、调用地图类应用进行定位等相关的通知。
调研	MARKETING	发送问卷以获得受访者的态度和意见，包括使用习惯、产品满意度、服务满意度等。
其他	MARKETING	面向广大用户发布的产品功能推荐、平台公告、应用更新升级提醒等。
内容推荐	MARKETING	非用户主动订阅，应用向用户推送的内容。 包括点评、书籍、广告、视频、音频、节目、课程、直播、社区话题、游戏宣传等。
新闻	MARKETING	及时地报道新近发生的、有价值的事实。 包括政治新闻、经济新闻、法律新闻、军事新闻、科技新闻、文教新闻、体育新闻、社会新闻等。
社交动态	MARKETING	用户推荐：附近的人、大V、主播、异性、可能认识的人等。

消息提醒方式：表示通知消息为资讯营销类。消息提醒方式为静默通知，仅在通知中心展示。

Wearable上为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。

资讯营销类-营销活动

消息类型	云端通知category取值	场景说明
功能推荐	MARKETING	推荐用户使用当前产品的某一个功能。
运营活动	MARKETING	非用户主动设置，由应用发起需由用户参与的运营活动、提醒消息、游戏提醒、服务等。
产品促销	MARKETING	产品信息相关推广、产品优惠，例如满减、低至、促销、买一送一、返利、优惠券、代金券、送红包相关的通知。

消息提醒方式：表示通知消息为资讯营销类。消息提醒方式为静默通知，仅在通知中心展示。

Wearable上为锁屏+铃声+振动（实际提醒方式以应用在通知管理中的设置为准）。

通知消息推送数量管理规则

根据通知消息分类标准，Push Kit将通知消息分为服务与通讯、资讯营销两大类别。对这两类通知消息，Push Kit有不同的频控规则。

• 服务与通讯类消息推送数量受设备消息频控限制，系统会根据现网使用场景和流量进行管控，不合理的使用场景系统会进行频控。更多频控说明请参见消息频控。
• 资讯营销类消息会根据应用类型对每日推送数量进行上限管理。详情请见下表。

• 关于应用类别信息，请参见华为应用市场应用分类示例。
• 单个应用每日每设备消息发送数量限制中的“每日”指的是自然日。
• 如应用不在下述分类中，或者未申请自分类权益，单个应用每日每设备推送数量默认为2条。
• 为避免在调测阶段消息被频控，建议调测阶段发送测试消息，详情请参见消息频控。

二级分类	三级分类	单个应用每日每设备通知推送数量（单位：条）
新闻阅读	新闻（需具备《互联网新闻信息服务许可证》）	5
新闻阅读	电子书、杂志、有声读物、动漫、幽默、体育、分类信息	2
休闲益智	所有	2
经营策略	所有	2
体育竞技	所有	2
棋牌桌游	所有	2
动作射击	所有	2
角色扮演	所有	2
影音娱乐	所有	2
实用工具	所有	2
社交通讯	所有	2
教育	所有	2
拍摄美化	所有	2
美食	所有	2
出行导航	所有	2
旅游住宿	所有	2
购物比价	所有	2
商务	所有	2
儿童	所有	2
金融理财	所有	2
运动健康	所有	2
便捷生活	所有	2
汽车	所有	2
主题个性	所有	2

申请步骤

申请原则

当您充分了解了通知消息分类方式，准备申请通知消息自分类权益前，建议您先确认申请是否满足以下原则：

1. 应用的推送消息按照一定维度进行分类，且分类符合通知消息分类标准。
2. 应用遵守《华为推送服务使用协议》和相关规范，且未产生违规记录。
3. 消息类型需与分类规则要求一致，消息内容示例需与消息类型描述对应。

申请流程

1. 登录AppGallery Connect网站，点击“开发与服务”，在项目列表中找到您的项目，通过“增长 > 推送服务 > 配置”，在“配置”页签下选择需要申请自分类权益的应用，点击自分类权益后的“申请”。

   

2. 选择消息发送类型，下一步补充消息示例（订阅消息类型需要额外补充场景说明和图片），提交完成后可以通过“查看进展”按钮查看审批进展。

   

   

   若某消息类型已经申请通过，后续满足此类型的场景范围的消息无需重复申请。

   

   

   • 消息内容示例需与消息类别的场景相符，且不可包含营销、广告内容。若填写的内容与场景不符，或含营销、广告内容，将按照推送服务《通知违规处罚标准》进行处罚。
   • 为了能够让审核人员理解，并顺利审批通过，请在消息内容示例里尽可能详实地描述消息示例，或者说明消息场景。

   以下消息内容仅为示例，需要根据业务实际情况填写。

   订单&物流消息类型内容示例：

   您购买的商品下单成功，请查看订单详情。

   订阅消息类型内容示例：

   您订阅/关注的XX主题/XX作者/XX活动有内容更新了，点击查看。

   

3. 非首次申请时可以点击“新增类型”按钮跳转进行消息类型的申请。

   

4. 消息类型申请审核周期为5个工作日，您可以点击自分类权益后的“详情”查看已申请通过的消息类型。也可以通过“申请记录”查看申请过的消息类型。

   

   

   点击“申请记录”可以查看申请过的消息类型，对申请记录进行查看、编辑、删除等操作。

   

   

5. 若您的申请已经审核通过（审核通过5分钟后，您申请的自分类权益生效），请根据申请自分类类型适配云端category字段。

   自分类权益生效后，应用推送的通知消息类型将根据您发送消息时的云端category字段进行归类。

   category字段取值为大写的英文单词，且仅可填写在分类权益页面中已审批通过的category值，若出现分类错误或违反通知消息分类标准的场景，将被判为违规。

   违规行为及相应的处理措施请参见通知违规处罚标准。

申请推送应用内通话消息权益

应用内通话消息到达用户设备后，唤醒目标应用，弹出呼叫接听界面，实现音视频通话。

该场景仅用于具备应用内音视频通话功能场景的沟通类、告警类应用。

申请步骤

1. 登录AppGallery Connect网站，点击“开发与服务”。

2. 在项目列表中找到您的项目，通过“项目设置 > 选择应用”，在“开放能力管理”页签下找到推送服务的“推送应用内通话消息”权益，点击“申请”。

   

   进入申请页面，按照申请原因现有模板，补充应用信息，上传附件，点击“提交”。

   

   

   • 申请权益时，请在附件中上传对应材料：应用为企业内部应用、智能安防类（含智能视频监控、电梯应急呼叫）和智能穿戴设备类应用时需提供被服务主体盖章的证明函、非上述应用时需提供《增值电信业务经营许可证》（B22国内多方通信服务业务）。
   • 依照《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。其中，开展多方通信业务需取得《增值电信业务经营许可证》（B22国内多方通信服务业务），因此申请该权益需提供《增值电信业务经营许可证》（B22国内多方通信服务业务）。具体资质的要求应由电信管理机构审核确定，华为将遵从监管指示对不符合上架资质要求的给以下架处理。
   • Wearable、TV、PC/2in1不支持该权益。

   应用内通话消息权益申请证明函：

   应用名称：***

   应用包名&APPID：***&***

   承诺事项：

   a.（应用名称***）的应用内通话消息仅用于符合规定的场景中（音视频通话场景）。

   b. 业务结束后，应用不再阻止系统休眠。

   c. 企业办公类申请的应用内通话消息权益仅用于本应用，且仅服务于本公司/本组织单位内部员工，不会转交或提供给其他范围或非本单位内部员工使用。

   d. 智能安防类（含智能视频监控、电梯应急呼叫）与智能穿戴设备类应用所申请的应用内通话消息权益，仅限在本应用体系规定的合规业务场景下使用，且仅服务于本应用的用户，不会转交或提供给任何无关方。

   e. 如有违反上述a、b、c、d的其他行为，同意华为Push侧将该权益收回。

   XXX公司

   XXXX年XX月XX日

3. 申请提交之后，进入“互动中心”页面，审批进展会由智能助手通知，审核期限为8个工作日。如果退出互动中心页面，后续可以点击AGC平台右上角气泡图标再次进入。

   

4. 审核通过，权益立即生效，推送服务的“推送应用内通话消息”权益被勾选。

   

申请推送语音播报消息权益

当用户终端收到您发送的语音播报消息后，Push Kit会拉起应用的子进程，您可以在子进程中自行处理业务，执行语音播报等动作，每次拉起应用子进程的时长默认为10秒，每次拉起应用子进程后，请在10秒内完成事务处理，超出10秒子进程生命周期结束。

申请推送语音播报消息存在以下限制：

• 该场景化消息仅为有商家新订单提醒、商家收款场景的应用开放。
• 应用不得以推送消息为手段，利用语音播报消息能力拉起应用主进程。

• 为进一步优化推送语音播报消息功能的使用体验，自2026年1月上旬起，推送通知扩展消息权益将更名为推送语音播报消息权益，无需先申请推送通知扩展消息权益，再申请PLAY_VOICE(语音播报)消息自分类权益，现只需一次申请推送语音播报消息权益即可。
• 原本申请过推送通知扩展消息权益和PLAY_VOICE(语音播报)消息自分类权益的业务仍可正常使用，无需对代码或业务流程进行调整。

申请步骤

1. 登录AppGallery Connect网站，点击“开发与服务”。

2. 在项目列表中找到您的项目，通过“项目设置 > 选择应用”，在“开放能力管理”页签下找到推送服务的“推送语音播报消息”权益，点击“申请”。

   

   进入申请页面，按照申请原因现有模板，补充应用信息，上传附件，点击“提交”。

   

   

   申请权益时，请在附件中上传语音消息通知界面截图或示意图或语音播报录像。

3. 申请提交之后，进入“互动中心”页面，审批进展会由智能助手通知，审核期限为8个工作日。如果退出互动中心页面，后续可以点击AGC平台右上角气泡图标再次进入。

   

4. 审核通过，权益立即生效，推送服务的“推送语音播报消息”权益被勾选。

   

申请自定义铃声权益

当用户终端收到您发送的通知消息时，如果消息携带sound字段，通知提示会播放该自定义铃声，否则播放系统默认铃声；如果消息同时携带soundDuration字段，则自定义铃声的时长受此字段控制。

为进一步优化推送服务自定义铃声功能使用体验，从2025年11月开始，自定义铃声功能不再作为权益管控项，权益不需要申请即可使用。

原本申请过自定义铃声权益的业务仍可正常使用，无需对代码或业务流程进行调整。